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邹平市人民医院消毒供应科护士长魏春叶:坚守初心严质量 心怀敬畏守安全
2020-08-07

消毒供应科集体学习《院长每月一荐》

大众网·海报新闻记者 韩金枝 通讯员 冯春霜 孙冬梅 滨州报道

邹平市人民医院消毒供应科的入口在住院一部与竹廊衔接的下坡处,门口不大,翠竹掩映,不熟悉的人,很难找见。所以消毒供应科很少被人悉知和了解。实际上,消毒供应科的存在与管理,影响着整个医院每一台手术、每一次治疗的质量与安全。因此,消毒供应科的“管家”——护士长魏春叶,十年如一日,头悬“质量安全剑”,胸怀职责敬畏心,带领团队默默坚守“质量关口”,甘做医院发展的“幕后英雄”。

从“零”开始,全心投入

2011年7月,魏春叶被任命为消毒供应科护士长,离开干了16年的临床护理工作,她虽有些不舍,但“只要领导信任,我就要好好干。”的“直线思维”,让她以“归零”的心态,从头认真学习消毒供应专业知识和管理规范,先是到相关医疗机构进修学习,再买来专业书籍一点一点啃;和多家医院消毒供应中心护士长及设备厂家工程师建立联系,不懂就问;关注多个消毒供应微信公众号,学习先进做法,对接前沿发展。

在短短不到三个月的时间,她熟练掌握了所有消毒设备的使用方法,还发现蒸汽输送管道设计不合理,指导重新改装成独立管道;针对断电情况,她反复与总务科电工沟通论证,为消毒供应科电路全都加了漏电保护装置,确保工作人员与设备安全。一路走下来,原先只有两间房、一个消毒锅的消毒室新建成为具有标准化房间、先进消毒设备的专业消毒室,实现对全院可重复使用医疗器械集中管理,综合消毒灭菌水平达到国家规范要求。

质量与安全,是消毒供应科的头等大事

邹平市人民医院副院长、护理部主任宋翠华说,消毒供应是保证医疗质量和患者安全的“先行官”。魏春叶用这样一句话要求全科员工:“消毒灭菌的质量,没有二级医院、三级医院之分,要保障每位病人都用上最安全的器械;每一个手术器械背后都是一条鲜活的生命,我们要心怀敬畏。质量与安全,是消毒供应科的头等大事,任何情况都要为质量安全让路,都要为保障供应让路。”

她是这么说的,更是这么做的。下班总是最后一个走,亲自检查一遍水电、设备安全才放心离开,每月征求临床科室使用意见,每件新手术器械都要请手术科室主任或主治医师、厂家工程师到科室讲解器械原理与清洗、消毒、灭菌注意事项。9年里,日均600包器械灭菌合格率100%,都验证着消毒供应科质量与安全管理的过程与结果。

院感科主任王宁宁说:“消毒供应科的环节质控、终末质控做的都很好,灭菌质量合格率100%。工作流程也更加科学规范,是我们院感防控的‘放心单位’。”

性格“缺陷”,是选择她的前提

在从事消毒供应科管理的头几年,魏春叶给人的印象是“倔、拗、不变通、不近人情”。宋翠华却说:“这恰恰是我选择她做消毒供应科管理的前提,没有质量安全意识、不敢把关、不能把关、没有股认真执拗的劲儿,干消毒供应是坚决不行的。魏春叶在儿科、普外科跟我工作多年,通过观察,我发现她具有这种素质和能力。”曾在骨科给她做过护士长的许平也说:“魏春叶话不多,但有股劲儿,工作交给她,挺让人放心。”

魏春叶自然也知道,有些科室和同志有时不能理解自己为什么会如此“坚持原则”,但消毒供应科经历了2011-2013年的初建期、2014年二甲复审、2015年全市集中消毒供应中心验收、2016年三级综合医院评审的提升期,现在进入成熟期,一步步走来,魏春叶非常清楚自己“执拗”的结果是什么,也更加坚定了这份“执拗”。

神经脊柱科主任张月作为手术医师,对她“质量与安全永远第一”的作风深表敬意:“我们手术医生,靠得就是技术和器械。技术如果是枪法,器械就是我们的枪。枪不好用、不好使,枪法再好也白搭。魏春叶和消毒供应科对器械的认真劲儿,让我们手术医生放心练‘枪法’,不用拿出精力顾及‘枪’,给我们的省了很多力气,是我们的‘得力助手’。”

刚入科时间不长的年轻护士成龙虽然平时知道护士长管理认真严肃,但这种“执拗”背后的精神让他通过一次意外事件,真正“刻骨铭心”。某天下午4时左右,大型压力蒸汽灭菌器因为水处理系统故障,无法正常工作。魏春叶立即沟通器械科和厂家工程师后,安排值班人员用备用的小压力蒸汽灭菌器按照明天手术室的工作顺序一包包灭菌器械,确保不影响各科室明天工作。

晚上零点,修好的灭菌器用了不到2个小时又坏了,魏春叶接到值班电话,立即从家里赶来,和器械科工程师一起查找原因,确定原因后,通知济南工程师带好相关配件早上7时来医院赶修,从而保障白天工作正常进行。魏春叶早上6时匆忙回家安顿好孩子,8时准时又上班,一忙又是一天。因为魏春叶的调度安排和积极排查,设备得以在下午2时修理完备,投入工作。护士长魏春叶的身体力行,既没耽误手术室及全院各科室手术的开展,更让值班的年轻护士们明白了什么叫“担当”,什么叫“敬业”。

消毒供应,也能开放文化的花朵

魏春叶“执拗”却不“死板”,她为消毒供应科的发展描绘着一幅美丽的未来画卷。她不仅带领科室每月必学成延忠书记《院长每月一荐》,还感受到了文化在塑造正确价值观、提升思想境界、促进职工自我约束与管理、变被动管理为主动管理的持久高效作用。所以,魏春叶要求自己和科室人员,加大读后感投稿量,加强与文宣部沟通。

魏春叶成立了“科室讲师团”,让科室所有人,特别是年轻人能够全面掌握科室专业情况,并能声情并茂的做“讲解员”,她邀请同事、同行走进消毒供应科,了解科室的工作流程和工作质量,让更多人了解消毒供应,知晓消毒供应,让消毒供应科开出有自己特色的花朵,成为医院文化百花园中不可或缺的一朵,为医院文化增添一抹别样的亮色。


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